|
|
海口消费者状告葛优
——实习律师 贺君
案 情 简 介
海口市民许小姐在团购网站“拉手网”购买了电脑冷却内胆包，使用过程中造成电脑死机。在要求退货免单无答复的情况下，许小姐将网站经营公司及网站形象代言人葛优一并告上法庭。6月22日，海口市美兰区人民法院正式受理此案。
许小姐介绍，她于今年4月1日购买宏基牌笔记本电脑一台，因近日夏日到来，5月23日，她登录北京拉手网络技术有限公司经营的团购网站“拉手网”，购买了该网站声称具有“使用笔记本时可作为冷却散热垫使用”、“是传统散热器5倍以上的冷却降温效果”、“32℃自动吸收笔记本电脑热量”的“雷沃电脑冷却内胆包”。
她于5月26日上午收到“雷沃电脑冷却内胆包”，将笔记本电脑放置在上面使用1个多小时后死机，导致她正在进行的公证工作停滞。“此前我的笔记本电脑性能良好，从未出现过死机从而影响工作的情况。而且用手摸笔记本电脑散热口非常烫手，此前没有使用过任何散热产品的笔记本电脑散热口从未出现过这种高温现象。”许小姐说，当时她怀疑是否是自己的笔记本电脑故障引起上述使用效果，于是在5月27日借用他人的笔记本电脑再次使用“雷沃电脑冷却内胆包”，过1个小时后同样出现上述笔记本电脑过热死机现象。
此后，许小姐坐在“雷沃电脑冷却内胆包”上进行试验，坐了12分钟即感觉到“雷沃电脑冷却内胆包”开始发热，坐到23分钟的时候已经超过人体的忍耐限度，却仍未出现网上所称的产品可以循环冷却降温的效果。
“虽然葛优先生在《非诚勿扰2》电影中为海南起到了非常大的宣传作用，本人也是葛优先生的影迷，但这不能免除葛优先生在做广告代言时遵守有关规定，不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者的规定，其违法行为与我的财产安全受到侵害有直接因果关系，因此，我以共同侵权为由一并起诉葛优先生。”许小姐说，就是出于对葛优形象以及“拉手网”三包承诺的信任，她才购买了产品。
万 理 评 论
2011年11月10日，海口市美兰区人民法院开庭审理了海口市民许小姐诉网站经营公司北京拉手网络技术有限公司及网站广告代言人葛优一案。许小姐和“拉手网”及“拉手网”广告代言人就“网站是否存在虚假宣传”等焦点问题进行了激烈辩论，庭审一直持续到中午方才结束，双方表示同意法庭调解并在庭后继续就有关问题进行协商，法庭未当庭宣判。
利用明星的社会知名度来提高产品的知名度和销量，被众多商家所崇尚，明星为争取丰厚的报酬也都愿意做代言。但由于我国《广告法》和《消费者权益保护法》对规范明星代言这一领域还处于空白区，因此，虽然人们对明星代言虚假广告非常反感，给予道义上的谴责，但是至今很少有明星因代言问题广告而受到法律的制裁。目前对明星涉嫌代言虚假广告的处罚，只有《食品安全法》第五十五条明确规定“社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任。”
当明星在没有对其所代言的对象进行任何调查核实就利用自身的社会影响力，帮助厂家或商家推销质量存在严重问题的产品或服务，导致出现侵害消费者权益的情形时，消费者如何维权？值得思考。
《中华人民共和国侵权责任法》第九条“帮助他人实施侵权行为的，应当与行为人承担连带责任”，明星代言劣质或假冒产品是否属“帮助他人实施侵权行为”，尚无明确判例或解释，但明星代言对产品销售确实起到一定作用；对追星族而言起关键作用，是客观事实。万理律师希望查实劣质事实，未尚不可对明星代言认定为帮助侵权。
|
|
